Nhằm phục vụ và đáp ứng nhu cầu tham quan, vui chơi giải trí ngày càng cao của du khách, Công viên Văn hóa Đầm Sen đang được định hướng phát triển thành một khu vui chơi giải trí phức hợp hiện đại bậc nhất Việt Nam. hiện nay, Đầm Sen có 5 loại hình dịch vụ trọng tâm như sau:
- Thảm thực vật đa dạng: với đủ loại cây xanh, từ bon sai kiểng cổ đến nhiều loài kì hoa dị thảo với các khu vườn xanh mát: Vườn Nam Tú thượng Uyển, Đảo Lan Rừng, Vườn Xương Rồng, Vườn Hoa Châu Âu, …
- Hệ động vật phong phú: với hơn 100 chủng loại, bao gồm động vật nuôi trồng, động vật hoang dã và động vật quý hiếm: đười ươi, voi, trăng, cá sấu, đà điểu, hưu sao, giang sen, …..
- Hệ thống trò chơi hiện đại: với hơn 50 trò chơi từ thư giản đến cảm giác mạnh, phân bổ đều khắp khuôn viên Đầm Sen.
- Sự kiện văn hóa nghệ thuật đặc sắc: Đầm Sen là nơi tổ chức nhiều kỷ lục Guiness thế giới, Guiness Việt Nam như kỷ lục bánh tét, bánh chưng, bánh Noel, cùng với các sự kiện văn hóa của Việt Nam và thế giới như lễ hội Halloween, lễ hội đón chào năm mới, Tết Nguyên đán, hội trăng rằm dành cho thiếu nhi dịp Trung thu, ngày hội dành cho nhà giáo, nhà báo, văn nghệ sĩ…
- Ẩm thực hấp dẫn, đa hương vị: gồm hệ thống các nhà hàng Hương Trang, Hương Sen, Làng ẩm thực món ngon Đầm Sen với da dạng phong cách chế biến, phục vụ mọi đối tượng thực khách xuyên suốt.